Política de envío
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Política de envios
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 7 días hábiles para otros destinos dentro del territorio Colombiano.
Los envíos nacionales son gratis por compras superiores a $150.000 pesos.
TIEMPO DE ENTREGA
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de su compra.
* Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Puedes rastrear tu pedido haciendo click en el siguiente link:
https://www.tcc.com.co/courier/mensajeria-productos-y-servicios/rastrear-envio/
Debes tener en cuenta que:
* Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
* Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte la transportadora.
* El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención:
(57) 302 844 1730 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm).
A través de nuestro correo info@dustshop.com.co a través de nuestra página web www.dustshop.co en el formulario de ‘Contáctanos’ o a través de nuestro Chat en WhatsApp